Dépannage à domicile : ne vous faites pas arnaquer
Publié le 11 octobre 2022
Le dépannage à domicile constitue l’un des premiers postes d’enregistrement des plaintes reçues par la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF). Les infractions sont nombreuses : des manquements à l’obligation d’information précontractuelle, des infractions aux règles encadrant le démarchage à domicile, des publicités trompeuses voire des pratiques commerciales agressives ou des abus de faiblesse.
Ces constats préoccupants ont amené la DGCCRF à déployer depuis plusieurs années un plan spécifique de lutte contre les pratiques abusives dans ce secteur.
Suivez ces 10 conseils concrets pour faire face aux pratiques déloyales de certains professionnels malhonnêtes.
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